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provided in the BGRS, LLC ("BGRS")
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believed to be accurate, complete, and current when posted, but BGRS cannot
guarantee that it will remain accurate or complete or that it will be current
at all times. The information in this web site does not constitute
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professional advice, and should be used only in conjunction with the services
of a BGRS Advisor and any other appropriate professional advisors who have
full knowledge of the user's situation. Certain links in
this web site connect to Web sites maintained by third parties over which BGRS
has no control. BGRS makes no representations as to the accuracy or any other
aspect of the information contained in such Web sites. The information on
the BGRS web site may not be used or copied for commercial use. Personal and
non-commercial use of the information on this web site is accepted. BGRS
reserves the right to change, delete, or add information at any time. Privacy Policy At BGRS Limited ("BGRS"), we respect the privacy of our
customers and we are committed to keeping your personal information accurate,
confidential, secure, and private. We have adopted the following Privacy
Policy to ensure that BGRS continues to meet its commitment to your privacy. The following
sections, read as a whole, comprise the BGRS Privacy Policy: A
Introduction B
The Ten Principles of
Privacy C
Application of the Ten
Principles C.1.
The kind of information
we collect C.2.
How we use your personal
information C.3.
When we disclose your
personal information C.4.
With whom we share your
personal information C.5.
How we safeguard your
personal information C.6.
Web site security C.7.
Accessing and amending
your personal information C.8.
Opting – out C.9.
Cookies D
Questions, Concerns and
Complaints About the BGRS Privacy Policy A
Introduction BGRS provides a
variety of relocation services to the public, including, but not limited to:
property valuation and appraisal review, home sale or home sale assistance,
financial assistance, equity advances and expense coordination, property
management, lease cancellation, interim living arrangements, furniture moving
and storage coordination, orientation, home finding, home purchase or rental
assistance, guidance regarding mortgages and taxation, home and neighbourhood
information, education and elder care connections. In the course of
providing these products and services, BGRS may collect, with their consent,
certain personal information about its customers. "Personal
Information" means information about an identifiable individual
customer. This may include without limitation, the individual's name,
address, age, gender, income, employment status, credit history, debts, and
liabilities, income, personal preferences, and other information about his or
her family. The BGRS Privacy
Policy is based on, and complies with, Canada's Personal Information
Protection and Electronic Documents Act ("PIPEDA"), which includes
the Ten Privacy Principles outlined in the Canadian Standards Association
Model Code for the Protection of Personal Privacy. For more information about
this legislation, please visit the official web site of the Privacy
Commission of Canada at www.priv.gc.ca. This Privacy Policy
describes the ten principles that BGRS follows to ensure that we protect our
customers' personal information when we collect, use or disclose it in the
course of carrying on commercial activities in Canada. All of our employees
who have access to personal information must adhere to the BGRS Privacy
Policy and related procedures. To this end, BGRS has appointed a Privacy
Officer to ensure compliance by all BGRS employees. B
The
Ten Principles of Privacy The following ten
principles govern our actions as they relate to the use of customer
information:
C
Application
of the Ten Privacy Principles – how we treat your personal information C.1 The kind of
information we collect BGRS gathers and
uses personal information in order to provide you with the relocation
services you have requested (through your employer) or to offer additional
products or services you may be interested in. Providing BGRS with your
personal information is your choice, however, we may not be able to provide
you with certain products or services if you do not provide us with certain
information. For example, we cannot provide you with relocation services if
we do not know where you live. The nature of your
request will determine the kind of personal information we might ask for. Information that is
typically required to provide you with relocation services:
BGRS may keep a file with
your contact history to be used for customer inquiry purposes so that we may
ensure that you are satisfied with the relocation services which we have
provided to you. If you visit a BGRS
web site, we do not collect personally identifiable information about you
unless you provide it. All information that you do provide us with is
securely maintained and kept strictly confidential. C.2 How we use
your personal information At BGRS we use
personal information for two general purposes: 1.
To communicate with you
during the course of your relocation and to provide you with our products and
services. Some services may be provided by other service providers (such as
movers or consultants) to better serve your relocation needs. 2.
Transactional information
to monitor our level of service and report back to you to ensure your satisfaction
with the provision of such services. We will only use
personal information for the purpose that we have disclosed to you. If we
want to use your information for a different purpose, we will notify you and
ask for your consent first. C.3 When we
disclose your personal information BGRS is obliged to
keep your personal information confidential except under the following
circumstances: When authorized by you, When required
by law, and When permitted by law. C.3.1 When
authorized by you Many of the
services offered by BGRS require us to obtain personal information about you
in order to perform the services we have been engaged to provide. We will use
this information to tailor programs to meet your needs and objectives. We
will always obtain consent from you first, and we will never use the
information for purposes other than those we have told you about. For example, if we
are providing you with orientation services in your new community, we may
need to know information about your family that will help us tailor an
orientation program. This might include information about your children's
educational requirements or information about your health care needs. Or, we
may reimburse you for mileage or other incidentals that would require you to
provide us with your receipts. We will always obtain your consent before we
collect, use or disclose this information. You may also withdraw your consent
at any time, subject to any legal implications (which we will inform you
about). For example you cannot withdraw your consent
with respect to a promissory note you have signed. C.3.2 When
required by law The type of
information we are legally required to disclose usually relates to government
tax reporting requirements. However, in some cases, such as under a court
order, we may be required to disclose certain information to authorities. We
will only provide the specific information requested and only upon being
satisfied that the authorities have legitimate grounds to request the
information. C.3.3 When
permitted by law The legislation has
provided certain situations where BGRS is legally permitted to disclose
personal information without your consent. Examples include, but are not
limited to, situations involving the collection of debt in arrears, medical
emergencies, or suspicion of illegal activities. C.4 With whom
we share your personal information C.4.1 BGRS
employees In the course of
daily operations, access to sensitive personal information is limited to
those employees and professional advisors (such as BGRS lawyers, auditors,
etc.) with a legitimate reason for accessing it. As a condition of their
employment, all BGRS employees are required to follow all applicable laws and
regulations, including the Privacy Policy we have established. Where
required, BGRS employees will hold and maintain appropriate security
clearance. Unauthorized use,
disclosure of confidential client information by an employee of BGRS is
prohibited and may result in disciplinary measures inclusive of dismissal. C.4.2 BGRS
affiliates (This paragraph applies only to Corporate
Relocations) To ensure that all
your relocation needs are met, and where we have your permission, we may
share some of your personal information with our affiliates (unless we are
contractually prohibited from doing so). We will only do this with your
express consent and you may withdraw this consent at any time. The procedure
for withdrawing consent is outlined below under the section "Opting
Out". C.4.3 BGRS
service providers As you may know, we
often engage and coordinate other service providers to deliver to you the
vast array of relocation services offered through BGRS. For example, we
maintain a network of lawyers, movers, and consultants who assist families in
purchasing, moving, and settling in to their new homes. Such service
providers are only given the information that is needed to provide the
specific service for which they are engaged to provide. Our network of
Service Providers are also bound by strict
contractual means to protect the confidentiality of your information, and
they are prohibited from doing anything with this information that we have not
authorized them to do. They are
required to treat your personal information in a manner consistent with the BGRS
Privacy Policy. C.5 How we
safeguard your personal information BGRS has extensive
controls in place to maintain the security of our information, and the
security of our information systems. Client files are stored according to
their sensitivity. Appropriate controls (such as restricted access) are
placed over our computer systems and data processing procedures. Physical
access to areas where personal information is gathered, processed, or stored,
is limited to authorized employees. Where requested by your employer, your
file will be returned to your employer after your file has closed. When you speak with
a BGRS employee to speak about your file, you may be asked for some
personally identifying information. This kind of safeguard is designed to
ensure that only you, or someone authorized by you, has access to your file. C.6 Web site
security In order to serve
you better, BGRS offers customers access to certain information through its
secure web sites. BGRS is committed to your privacy and will ensure that any
information you access or provide through this site remains secure. To
safeguard against unauthorized access to your account, you are required to
"sign-on" using an encrypted password to gain access. If you are
unable to provide the correct password, you will not be able to access your
account. C.7 Accessing
and amending your personal information As a customer, you
have the right to access the personal information we keep in your file and
you have the right to verify or amend the information if it is shown to be
inaccurate. If you would like to view the personal information held in your
file, please make a written request to the Privacy Officer, at the address
listed below, under "Questions, Concerns, and Complaints". We will
respond to your request as efficiently as possible. To make a change,
please make a similar request in writing to the Privacy Officer. C.8 Opting –
out (This paragraph applies only to Corporate
Relocations) In order to provide
you with relocation services and products, BGRS will, with your consent,
share your personal information with other BGRS affiliates (unless we are
contractually prohibited from doing so). Should you not want to receive
promotional materials from, or have your personal information shared with,
these companies, please contact us at privacy@bgrs.ca. C.9 Anonymous
information and "cookies" BGRS may collect
non-personal information about you. This means that the information collected
cannot be traced back to a specific person. For example, our web servers
record certain information automatically when you visit BGRS web sites. This
information is collected using "cookies" - a small text file that
contains a unique identification number identifying your web browser (but not
you) to our computers every time you visit one of our web sites that uses
cookies. They may indicate pages you visited, your IP (Internet Protocol) address,
and other site usage statistics. They help BGRS to improve the functionality
of the site and to enhance the navigation and security of your session. This
information may also be used for research and analytical purposes only (like
evaluating how many visitors our web sites receive). It does not reveal any
personal information about you, the user. This aggregate data may be
disclosed to third parties, but never with personally identifying
information. You may configure
your browser to notify you when you receive a cookie, and you may refuse to
accept them entirely. However, if you refuse to accept cookies, you may limit
the functionality that we can provide to you when you visit our site. For
example, the www.relodialogue.com website requires cookies to recognize
clients with valid access to the database. If your browser does not accept
cookies, the site will not grant you access via the login and password. C.10 Questions,
Concerns and Complaints If you have any
questions, concerns, or complaints about your personal information, or about
the BGRS Privacy Policy, please call please contact our Chief Privacy Officer
using the contact information provides below: BGRS |
Informations
juridiques L'information contenue dans le site Web de BGRS est de
nature purement générale et n'est fournie qu'à titre de service. L'internaute
accepte donc la pleine responsabilité de l'usage qu'il fait de cette page ou
de toute information pouvant y figurer. Bien qu'au moment de leur affichage dans ce site, les
renseignements étaient jugés exacts, complets et à jour, BGRS ne peut
garantir qu'ils le demeureront en tout temps. Par ailleurs, ces
renseignements ne constituent en rien des conseils de placement, des conseils
comptables, financiers, juridiques ou fiscaux ni des conseils professionnels
de quelque autre nature que soit et ne devraient être utilisés qu'en
combinaison avec les services d'un conseiller BGRS ou de tout autre
conseiller professionnel compétent possédant une connaissance approfondie de
la situation personnelle de l'internaute. Certains hyperliens proposés dans ce site renvoient à des
sites Web relevant de tierces parties et sur lesquels BGRS n'exerce aucun
contrôle. BGRS ne fait donc aucune déclaration et décline toute
responsabilité quant à l'exactitude ou à toute autre particularité de
l'information que contiennent ces sites. L'information contenue dans le site Web de BGRS ne peut
être utilisée ou reproduite à des fins commerciales. Son usage à des fins
strictement personnelles et non commerciales est cependant autorisé. BGRS se
réserve le droit de modifier en tout temps le contenu de ce site. Politique de
confidentialité Chez BGRS, nous respectons la vie privée de nos clients et
nous nous engageons à maintenir vos renseignements personnels exacts,
confidentiels, sécurisés, et privés. Nous avons adopté la Politique de
confidentialité ci-dessous afin de continuer à satisfaire pleinement cet
engagement. Les parties qui suivent, prises dans leur ensemble, forment
la Règle de BGRS en matière de protection de la vie privée et des
renseignements personnels : A.
Introduction B.
Les
dix principes régissant la politique de confidentialité C.
Application
des dix principes C.1. Nature des renseignements que nous recueillons C.2. Utilisation des renseignements personnels vous concernant C.3. Communication des renseignements personnels vous concernant C.4. Entités avec qui sont partagés les renseignements personnels C.5. Modes de protection des renseignements personnels vous
concernant C.6. Sécurité des sites Web C.7. Accès aux renseignements personnels vous concernant et
possibilité de les modifier C.8. Retrait du consentement C.9. Renseignements non personnels et témoins D.
Questions,
préoccupations et plaintes au sujet de la politique de confidentialité de BGRS
en matière de protection de la vie privée et des renseignements personnels. A Introduction BGRS procure au public toute une gamme de services de réinstallation
comprenant, sans s'y limiter, des services d'évaluation immobilière et de
revue des évaluations; des services de vente ou d'aide à la vente d'une
maison; de l'assistance financière; des avances sur la valeur nette du
propriétaire et des services de coordination des dépenses; des services de
gestion immobilière, d'aide à la résiliation de baux, de recherche
d'installations d'hébergement provisoire, de déménagement des biens ménagers
et de coordination de l'entreposage; des services d'orientation, d'aide à la
recherche d'une maison ou d'un logement à louer et d'aide à la vente d'une
maison; des conseils en matière de financement hypothécaire et de fiscalité;
des renseignements sur les nouveaux quartier et collectivité ainsi que des
services d'aide à la recherche d'établissements scolaires et d'installations
de soins aux aînés. Dans le cadre de la prestation de leurs produits et
services, BGRS peut être appelé à recueillir, moyennant le consentement de
leur clients, des renseignements personnels concernant ces derniers. On entend par « Renseignements
personnels » toute information portant sur une personne identifiable. Il
peut s'agir, entre autres choses, de ses nom et prénom, de son adresse, son
âge, son sexe, son revenu, son dossier d'emploi, ses antécédents
professionnels et de crédit, ses dettes et autres obligations financières,
ses préférences personnelles et tout autre renseignement concernant la
personne même ou un membre de sa famille. Le texte de la Politique de confidentialité de BGRS en
matière de protection de la vie privée et des renseignements personnels a été
rédigé en fonction de, et en conformité avec, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents
électroniques du Canada (LPRPDE), laquelle englobe les dix principes
régissant la protection de la vie privée et des renseignements personnels
définis dans le Code type sur la protection des renseignements personnels de
l'Association canadienne de normalisation (CSA). Pour obtenir de plus amples
renseignements sur cette loi, veuillez consulter le site Web officiel du Commissaire
à la protection de la vie privée du Canada à l'adresse: www.priv.gc.ca. La présente règle d'entreprise décrit les dix grands
principes auxquels obéissent BGRS pour s'assurer de protéger les
renseignements personnels qu'il collecte sur ses clients et utilise ou
communique dans le cadre de leur activité commerciale au Canada. Tous nos
employés qui ont accès à des renseignements personnels doivent par ailleurs
s'engager à respecter en tous points la politique de BGRS ainsi que tous ses
procédés et méthodes connexes. À cette fin, BGRS a nommé un directeur à la
protection de la vie privée dont le rôle consiste à veiller à ce que tous les
employés de BGRS se conforment en tous points à la loi ainsi qu'à la Politique
de l'entreprise. B Les dix principes de la confidentialité Les dix principes qui
suivent régissent l'ensemble de nos actions en ce qu'elles se rapportent à
l'utilisation des renseignements portant sur notre clientèle :
C Mise en
oeuvre des dix principes de la
confidentialité – comment nous traitons vos renseignements personnels C.1 Le type de renseignements que nous
recueillons BGRS recueille et utilise les renseignements personnels
dans le but de vous procurer les services de réinstallation que vous avez
demandés (par l'entremise de votre employeur) ou pour offrir des produits et
des services supplémentaires susceptibles de vous intéresser. Vous avez le
choix de consentir ou non à nous fournir des renseignements personnels vous
concernant. Toutefois, en ne disposant pas de certains renseignements, il est
possible que nous ne soyons pas en mesure de vous procurer certains de nos
produits et services. Nous ne pouvons, par exemple, vous fournir nos services
d'aide à la réinstallation si nous ne savons pas, pour commencer, où vous
habitez. Bref, la nature de votre demande de services déterminera le
type de renseignements personnels que nous serons susceptibles de devoir
obtenir. Voici une liste des renseignements de base requis pour la
prestation de nos services de réinstallation :
Par ailleurs, BGRS peut conserver un dossier contenant vos
coordonnées et autres renseignements de base aux fins de réponses à vos
demandes et pour s'assurer que vous êtes bien satisfait des services de réinstallation
qui vous ont étés fournis. Prenez note également que lorsque vous consultez le site
Web de BGRS, nous ne recueillons aucune information permettant de vous
identifier à moins que vous ne la fournissiez vous-même de plein gré. Par
ailleurs, tous les renseignements que vous nous transmettez par ce moyen sont
conservés en lieu sûr et tenus strictement confidentiels. C.2 Comment nous utilisons vos renseignements
personnels BGRS utilise les renseignements personnels vous concernant
à deux fins générales : 1.
Afin
de communiquer avec vous pendant la durée de votre processus de réinstallation
et pour vous fournir nos produits et nos services. Certains de ces services
peuvent également être fournis par des fournisseurs indépendants
(déménageurs, conseillers, etc.) afin de mieux satisfaire à vos besoins dans
le cadre de votre réinstallation. 2.
Pour
assurer le contrôle de notre niveau de service et effectuer le suivi auprès
de vous afin de garantir votre satisfaction à l'égard des services reçus. Nous n'utiliserons les renseignements personnels vous
concernant qu'aux fins que nous vous aurons précisées. Si nous avons
l'intention ou le besoin d'en faire un autre usage, nous vous en aviserons et
vous demanderons votre consentement au préalable. C.3 Quand partageons nous vos
renseignements personnels BGRS est
tenu en tout temps de tenir strictement confidentiels les renseignements
personnels qui vous concernent sauf dans les circonstances suivantes :
Lorsque vous en autorisez la communication, lorsque la loi l’exige et lorsque
la loi en autorise la communication. C3.1 Lorsque vous
en autorisez la communication Plusieurs des services qu'offrent BGRS nécessitent
l’obtention des renseignements personnels vous concernant afin d'être en
mesure de fournir les services pour lesquels nous avons étés engagés. Nous utiliserons ces renseignements pour
adapter nos programmes à vos besoins et objectifs particuliers. Nous
veillerons toujours, cependant, à obtenir d'abord votre consentement et
n'utiliserons jamais l'information à d'autres fins que celles que nous vous
aurons précisées. Si, par exemple, nous sommes appelés à vous procurer des
services d'orientation dans votre nouvelle ville de résidence, il est
possible que nous ayons besoin de renseignements au sujet de votre famille,
lesquels nous aideront à adapter le programme d'orientation en conséquence de
vos besoins particuliers. Il pourrait s'agir notamment de renseignements sur
les besoins de vos enfants en matière d'instruction ou sur vos propres exigences
médicales. Nous pourrions encore devoir vous rembourser vos frais de
kilométrage ou autres frais accessoires et nécessiter par conséquent que vous
nous fournissiez vos reçus. Néanmoins, nous nous assurerons toujours
d'obtenir votre consentement préalable avant de recueillir, d'utiliser ou de
communiquer ces renseignements. Par ailleurs, vous pourrez révoquer votre
consentement en tout temps, sous réserve toutefois de certaines conséquences
juridiques (dont nous vous informerons). Par exemple, vous ne pourriez pas
vous désister sur le consentement d’un billet à ordre que vous auriez déjà
signé. C3.2 Lorsque la loi
en exige la communication. Les renseignements que nous sommes tenus de communiquer
sont généralement définis en fonction des exigences gouvernementales en
matière de déclaration d'impôts. Toutefois, dans certains cas particuliers -
ordonnance d'un tribunal par exemple -, il est possible que nous soyons tenus
de communiquer certains renseignements aux autorités. Nous ne fournirons
alors que les renseignements précis demandés et ne procéderons à la
communication de ces données que si nous sommes persuadés que les autorités
en question ont de réels motifs de réclamer l'information. C3.3 Lorsque
la loi en autorise la communication. La loi prévoit certaines circonstances où BGRS serait en
droit de communiquer, sans votre consentement, des renseignements personnels
vous concernant. Voici quelques exemples de telles situations : Nécessité de
percevoir des sommes en souffrance; urgences médicales et soupçons
d'activités illégales. C.4 Entités avec qui sont partagés les
renseignements personnels C.4.1 Employés de BGRS Dans le cadre des activités commerciales quotidiennes,
l’accès aux renseignements personnels de nature confidentielle est réservé
aux employés et conseillers professionnels (tels que conseiller juridique de BGRS,
auditeurs, etc.) ayant des raisons légitimes d’en prendre connaissance et de
les utiliser. Néanmoins, conformément à leurs conditions de travail, tous les
employés de BGRS sont tenus de respecter l’ensemble des lois et règlements en
vigueur, y compris la présente Règle en
matière de protection de la vie privée et des renseignements personnels
que nous avons mise en place. Par ailleurs, lorsque nécessaire, les employés
de BGRS se verront accorder et devront préserver les niveaux d’accès
sécurisés adéquats. Enfin, l'utilisation ou la communication non autorisée de
renseignements confidentiels sur la clientèle par un employé de BGRS pourra
donner lieu à des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu'au congédiement. C.4.2 Sociétés affiliées à BGRS (Ce
paragraphe ne s’applique qu’aux relogements corporatifs) Pour assurer que soit comblé l'ensemble de vos besoins en
matière de réinstallation et moyennant votre permission (à moins qu'une
interdiction contractuelle nous en empêche), nous pourrions devoir partager
avec nos sociétés affiliées certains renseignements personnels vous
concernant. Toutefois, nous ne procéderons de la sorte qu'avec votre
consentement explicite préalable, sur lequel vous êtes en droit de revenir en
tout temps. D'ailleurs, la marche à suivre pour retirer votre consentement
est définie ci-dessous, dans la partie intitulée Retrait du consentement. C.4.3 Fournisseurs
de services de BGRS Comme vous le savez sans doute, nous faisons souvent appel
à d'autres fournisseurs de services dont nous coordonnons la prestation pour
vous procurer la vaste gamme de produits et de services de réinstallation
qu'offrent BGRS. Nous entretenons en effet des réseaux d'avocats et de
notaires, de déménageurs et de consultants qui aident les familles relogées à
acheter une nouvelle maison, à déménager leurs biens et à se réinstaller dans
leur nouvelle ville de résidence. N'est transmise à ces fournisseurs que l'information dont
ils ont besoin pour procurer le service précis qu'ils ont été engagés à
fournir. Tous les membres de notre réseau de fournisseurs associés sont
également tenus, par voie d'un engagement contractuel, d'assurer la
protection de la nature confidentielle des renseignements et sont l'objet
d'une interdiction formelle d'utiliser cette information à des fins autres
que celles que nous avons expressément autorisées. Ils sont tenus par
ailleurs de traiter les renseignements personnels d'une manière conforme en
tous points aux dispositions de notre Règle
en matière de protection de la vie privée et des renseignements personnels. C.5 Comment nous
protégeons vos renseignements personnels BGRS dispose de nombreuses mesures de contrôle assurant la
protection des renseignements ainsi que la sécurité de ses systèmes
d'information. Les dossiers des clients sont ainsi entreposés en fonction de
la nature confidentielle de leur contenu. Des contrôles adéquats (tel un
accès restreint) régissent nos systèmes informatiques et nos procédés et
méthodes de traitement des données. Par ailleurs, l'accès aux lieux physiques
où les renseignements personnels sont recueillis, traités et stockés est réservé
uniquement aux employés autorisés. Enfin, à la demande de votre employeur,
votre dossier lui sera retourné après sa clôture. Lorsque vous parlez avec un employé de BGRS pour discuter
de votre dossier, il est possible qu'on vous demande des renseignements ayant
pour but de vous identifier. Ce mode de protection est conçu pour assurer que
vous seul - ou une personne dûment autorisée par vous - ayez accès à votre
dossier. C.6 Sécurité des sites Web Afin de mieux vous servir, BGRS donne à sa clientèle
l'accès à certains renseignements par l'entremise de sites Web sécurisés. Pour
respecter l’engagement à protéger
votre vie privée et les renseignements personnels vous concernant, BGRS
veillera en tout temps à ce que toute information accessible par l'entremise
de sites Web demeure ainsi parfaitement sécurisée. De plus, pour empêcher
tout accès non autorisé à votre compte, vous êtes tenu d'ouvrir votre session
dans chacun de ces sites au moyen d'un code d'utilisateur personnel et d'un
mot de passe crypté. Ainsi, à défaut de fournir le bon mot de passe, nul ne
sera autorisé par le système à accéder à votre compte. C.7 Accès aux
renseignements personnels vous concernant et possibilité de les modifier En votre qualité de client de BGRS, vous avez le droit
d'accéder à tous les renseignements personnels que nous conservons dans votre
dossier, de les vérifier et de réclamer des modifications si vous pouvez en
démontrer l'inexactitude. Par conséquent, si vous désirez consulter le contenu
de votre dossier, veuillez en faire parvenir la demande écrite au directeur à
la protection de la vie privée et des renseignements personnels, à l'adresse
précisée dans la partie ci-dessous intitulée « Questions, préoccupations et plaintes ». Nous répondrons à votre
demande le plus efficacement possible. Si, après vérification, vous désirez que des modifications
soient apportées aux renseignements contenus dans votre dossier, de nouveau,
faites parvenir une demande à cet effet au directeur à la protection de la
vie privée et des renseignements personnels. C.8 Retrait du consentement (Ce paragraphe ne s’applique qu’aux relogements
corporatifs) Afin d'être en mesure de vous procurer nos produits et nos
services de relogement, nous, de BGRS, partagerons, avec votre consentement
préalable, les renseignements personnels vous concernant avec nos sociétés
affiliées (à moins qu'une interdiction contractuelle ne nous en empêche).
Toutefois, si vous ne désirez pas recevoir de matériel promotionnel de ces
entreprises ou si vous refusez que les renseignements personnels vous
concernant soient communiqués avec ces entités, veuillez communiquer avec
nous à l'adresse : privacy@bgrs.ca C.9 Renseignements non personnels et témoins
(cookies) Il est possible que BGRS recueille des renseignements non
personnels à votre sujet, c'est-à-dire de l'information ne pouvant être
retracée à une personne identifiable ou spécifique. Nos serveurs, par
exemple, enregistrent automatiquement certaines données lorsque vous
consultez les sites Web de BGRS. Ces données sont recueillies au moyen de témoins
- de minuscules fichiers texte contenant un seul numéro permettant à nos
système d'identifier votre navigateur Internet (et non pas vous) – chaque
fois que vous visitez l'un de nos sites Web utilisant les témoins. Ces témoins
peuvent également préciser les pages que vous avez consultées, révéler le
numéro IP de votre ordinateur et fournir d'autres statistiques relatives à
l'utilisation faite de notre site. Ils aident BGRS à améliorer la
fonctionnalité de leurs sites Web, à en rehausser la convivialité et à
intensifier la sécurité de vos sessions de navigation. Cette information peut
également servir à des fins d'analyse et de recherche (évaluation du nombre
de visiteurs de nos sites, par exemple), mais en aucun temps, ne procure de
renseignements personnels sur vous, l'utilisateur. Certes, l'ensemble de ces
données combinées peut être partagé avec d'autres parties, mais uniquement
dans la mesure où jamais elles n'englobent de renseignements permettant de
vous identifier personnellement. Par ailleurs, vous pouvez configurer votre navigateur
Internet afin d'être avisé lorsque votre ordinateur reçoit un cookie et vous
pouvez même les refuser tous d'un même coup. Néanmoins, si vous refusez
d'accepter les témoins, il est possible que vous restreigniez ainsi la
fonctionnalité de notre site. Le site www.relodialogue.com,
par exemple, nécessite les témoins pour reconnaître les clients bénéficiant
d'un droit d'accès valide à la base de données. Si votre navigateur refuse
d'accepter les témoins, notre site ne vous accordera plus l'accès par
l'entremise de votre code d'utilisateur et mot de passe. C.10 Questions, préoccupation et plaintes Si vous avez des questions, des préoccupations ou des
plaintes à formuler relativement aux renseignements personnels vous
concernant ou à la Règle de BGRS en
matière de protection de la vie privée et des renseignements personnels, n'hésitez
pas à communiquer avec notre directeur à la protection de la vie privée et
des renseignements personnels au moyen des coordonnées suivantes : BGRS |
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